शिपिंग, रद्दीकरण और रिफ़ंड नीति

अंतिम अपडेट: 2 अक्टूबर 2026

यह पेज बताता है कि allayurvedics.in पर किए गए ऑर्डर कैसे भेजे जाते हैं, कैसे रद्द किए जा सकते हैं और समस्या होने पर क्या होता है।

भुगतान और ऑर्डर की पुष्टि

• भुगतान UPI से सीधे हमारी UPI आईडी पर होता है (QR कोड या "UPI ऐप से भुगतान करें" बटन से)। हम आपका UPI पिन, कार्ड या बैंक की जानकारी कभी नहीं माँगते।
• भुगतान के बाद आपको 12 अंकों का UTR नंबर और डिलीवरी का पता भरना होता है। हम भुगतान मिलने की जाँच करके ही ऑर्डर भेजते हैं, और WhatsApp पर पुष्टि करते हैं।
• हर ऑर्डर को एक रेफ़रेंस नंबर (जैसे AA-XXXXXX) मिलता है। किसी भी पूछताछ में यह नंबर बताएँ।

शिपिंग और डिलीवरी

• हम भारत में कुरियर से भेजते हैं। पिनकोड डालने पर साइट जाँचती है कि वहाँ डिलीवरी उपलब्ध है या नहीं।
• डिलीवरी शुल्क: हिमालयन शिलाजीत रेज़िन के 1 जार पर ₹80; 2 या अधिक जार पर मुफ़्त। अंतिम राशि भुगतान से पहले पेज पर दिखती है।
• आपके पिनकोड के लिए कुरियर (Delhivery) का अनुमानित डिलीवरी समय चेकआउट पर दिखता है। यह केवल अनुमान है, गारंटी नहीं; कुरियर की देरी से बदल सकता है। हम सटीक तारीख़ का वादा नहीं करते।
• कुरियर पर भेजे जाने के बाद ट्रैकिंग नंबर मिलने पर आप शिपमेंट ट्रैक करें पेज पर स्थिति देख सकते हैं।
• कृपया सही पूरा पता, पिनकोड और चालू मोबाइल नंबर दें। ग़लत पते के कारण हुई देरी या वापसी के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

कैश ऑन डिलीवरी

छूट के बाद जार की कुल राशि ₹1,000 से अधिक होने पर आप WhatsApp पर कैश ऑन डिलीवरी का अनुरोध कर सकते हैं। आपके पिनकोड पर कुरियर की उपलब्धता की पुष्टि हम करते हैं।

ऑर्डर रद्द करना

ऑर्डर भेजे जाने से पहले आप WhatsApp पर हमें रेफ़रेंस नंबर के साथ संदेश भेजकर रद्द कर सकते हैं। रद्द ऑर्डर का दिया हुआ भुगतान वापस किया जाता है। कुरियर को सौंपे जा चुके ऑर्डर के लिए कृपया हमसे संपर्क करें; हम स्थिति के अनुसार सहायता करेंगे।

ख़राब, खुला या ग़लत उत्पाद

अगर पार्सल टूटा-फूटा, खुला हुआ या ग़लत उत्पाद लगे, तो पार्सल मिलते ही, और डिलीवरी के 7 दिन के भीतर, हमें WhatsApp पर बताएँ। पार्सल और उत्पाद की साफ़ फ़ोटो या वीडियो और ऑर्डर रेफ़रेंस भेजें। हम जाँचकर बदलकर देने या रिफ़ंड का समाधान निकालेंगे।

रिफ़ंड

जहाँ रिफ़ंड बनता है (जैसे रद्द ऑर्डर, उपलब्ध न होने पर, या ख़राब/ग़लत उत्पाद की पुष्टि होने पर), रिफ़ंड उसी UPI खाते में भेजा जाता है जिससे भुगतान हुआ था; समय हम WhatsApp पर बताते हैं।

उत्पाद के बारे में

शिलाजीत एक पारंपरिक आयुर्वेदिक उत्पाद है। यह दवा नहीं है और किसी रोग का इलाज नहीं करता। उपयोग से पहले लेबल पढ़ें और चिकित्सा अस्वीकरण देखें।

संपर्क

ऑर्डर, डिलीवरी या रिफ़ंड के लिए WhatsApp: +91 95608 14623, या ईमेल: allayurvedics@gmail.com। आप संपर्क पेज भी इस्तेमाल कर सकते हैं।

विक्रेता की जानकारी

पता: C-81, Sector 8, Noida